双色球中三个

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满意度调查

投诉流程

有意见“码”上说,亚心官微“投诉建议”开通→

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有政策要咨询?

有事情要投诉?

有建议要转达?

没问题,

亚心官微在线接收您的各类诉求,

并即刻@各相关科室部门,

为您答疑、解难。


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我们需要及时了解

患友们的满意度

征求社会对亚心服务的

意见和建议,

持续改进医疗服务质量。 



01
投诉建议

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解读:

在微信公众号里关注双色球中三个,选择【在线咨询】-【投诉建议】,我们会对您的联系方式保密。

此外,亚心官微

还有一系列的便民服务

你知道吗?


02

分时段预约挂号

分时段预约挂号就诊是指,患者本人通过提前预约的方式,在约定的时间内前往医院挂号就诊,以免排队挂号及候诊时间过长,从而错开就诊高峰,有序就诊,提高效率。 


给大家来个流程图:足不出户,轻松完成“分时段预约挂号”


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再给大家来个具体操作,一分钟搞定



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温馨提醒:

请您提前半小时来就诊。举个例子:如果您预约挂号时间段为8:00-9:00,那么请您在7:30-8:30来院进行取号候诊,如果超过9:00,系统将自动取消预约号转为现场号。


03
门诊缴费


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解读:

1.选择【门诊缴费】,线上支付(可使用就诊卡余额、微信、支付宝或银联卡进行支付)

2.用微信或支付宝扫描处方上的二维码也可以进行付款


04
住院押金


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解读:

选择【住院】-【住院缴费】,输入患者住院号、患者姓名、充值金额,然后立即缴费,线上支付成功,即可完成缴费。


此外亚心官微还有
报告查询、
网上购药、
病历复印等
按照提示来操作

很简单~

改善医疗服务,

我们一直在努力!


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